Desde hace más de 30 años, en Mengibar, creemos que nuestro proyecto va más allá de poder ofrecer al mercado soluciones de llenado y envasado, también nuestro propósito es poder ofrecer un proyecto profesional a cada uno de nosotros, donde su objetivo sea, cada día, aportar valor a nuestro trabajo de cara a nuestros clientes y al entorno que nos rodea.
Dentro de nuestro proyecto de crecimiento y nuestro objetivo como empresa, nos encontramos en la búsqueda de un perfil de Customer Service Engineer para nuestra sede central.
Para ello, tus funciones serán :
- Gestión de cualquier consulta técnica, incidencia o puesta en marcha.
- Validación, junto con los diferentes equipos del FAT.
- Registrar y gestionar documentalmente las incidencias en el sistema.
- Seguimiento de las incidencias con los diferentes departamentos informando al cliente de las soluciones a adoptar.
- Gestión de documentación y elaboración de informes de las asistencias.
- Envío de documentación del procedimiento de instalación al cliente.
- Back-up del Customer Service Manager.
… Buscamos:
- Formación en Ingeniería
- Experiencia mínima de 2-3 años en departamento de servicio técnico al cliente
- Experiencia con aplicaciones y teoría tanto mecánica como eléctrica, así como conocimientos hidráulicos y neumáticos.
- Buen conocimiento de dibujos mecánicos de piezas, dimensionamiento geométrico y tolerancias.
- Conocimientos y experiencia práctica con PLC, servomotores y controladores.
- Excelente manejo y uso en Microsoft Excel, Word y PowerPoint.
- Experiencia en identificación y solución de problemas.
- Excelentes habilidades de comunicación, así como trabajar con clientes y equipos multifuncionales.
- Capacidad para trabajar de forma independiente.
- Total fluidez en inglés, se valorará el conocimiento de otro/s idiomas.
… Las razones para formar parte de nuestro equipo:
- Formar parte de una importante compañía dentro de nuestro sector.
- Trabajar en un ambiente internacional
- Formación contínua
En Mengibar te acompañamos donde tú quieras llegar
Si estás interesado en esta posición, envíanos tu CV.
Categoría del puesto: Mechanical Engineer
Tipo de trabajo: Full Time
Lugar de trabajo: Rubí (Barcelona)